Перейти к содержанию
Начать

Шаблон · Претензии

Образец досудебной претензии о взыскании долга

Досудебная претензия — письменное требование к контрагенту оплатить долг, поставить товар или вернуть аванс. В споре между компаниями и ИП без неё арбитражный суд не примет иск: подать его можно через 30 дней после отправки претензии, если договор не устанавливает иной срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Обновлено Word и PDF · бесплатно, без регистрации

Скачать Word.docx

Что это

Когда нужен этот документ

Претензия часто решает спор без суда: должник видит расчёт, срок и понимает, что следующий шаг — иск с неустойкой, госпошлиной и расходами на представителя. Образец ниже написан для самой частой ситуации — неоплаченных услуг или поставки, — но подходит и для других требований: замените описание нарушения и требования.

Отправляйте претензию способом, указанным в договоре, и по адресу из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Сообщение считается доставленным, даже если адресат не забрал письмо по своей вине (ст. 165.1 ГК РФ), поэтому сохраните опись вложения и чек или подтверждение отправки по электронной почте.

Что говорит закон

  • ч. 5 ст. 4 АПК РФобязательный претензионный порядок: 30 календарных дней, если иное не установлено законом или договором
  • ст. 309, 310 ГК РФобязательства исполняются надлежащим образом, односторонний отказ недопустим
  • ст. 330 ГК РФнеустойка за нарушение обязательства
  • ст. 395 ГК РФпроценты за пользование чужими деньгами, если неустойки в договоре нет
  • ст. 165.1 ГК РФкогда юридически значимое сообщение считается доставленным
  • ст. 196, 203 ГК РФсрок исковой давности — 3 года; признание долга прерывает его течение

Подготовка

Что подготовить перед заполнением

  • Договор, акты или УПД, подтверждающие, что вы исполнили свою часть.
  • Сумма долга и дата, с которой началась просрочка.
  • Условие договора о неустойке — или ключевая ставка Банка России для процентов по ст. 395 ГК РФ.
  • Адрес должника из ЕГРЮЛ или ЕГРИП и адрес почты из договора.
  • Реквизиты для оплаты и данные подписанта.

Образец

Текст шаблона

Замените текст в [квадратных скобках] своими данными — в шаблоне 34 таких полей. Где варианты разделены косой чертой, оставьте подходящий.

Скачать Word.docx

Кому: [наименование организации / ИП ФИО должника]

ИНН [ИНН], ОГРН / ОГРНИП [номер]

Адрес: [адрес по ЕГРЮЛ / ЕГРИП]

E-mail: [адрес для юридически значимых сообщений по договору]

От: [наименование вашей организации / ИП ФИО]

ИНН [ИНН], ОГРН / ОГРНИП [номер]

Адрес: [адрес], тел. [телефон], e-mail: [адрес]

Исх. № [номер]«___» __________ 2026 г.

Претензия

о погашении задолженности по договору № [номер] от «___» __________ 20__ г.

Между [вашей организацией] (далее — «[Исполнитель / Поставщик]») и [должником] (далее — «[Заказчик / Покупатель]») заключён договор [вид договора] № [номер] от «___» __________ 20__ г. (далее — «Договор»).

Во исполнение Договора [Исполнитель оказал услуги / Поставщик поставил товар / Подрядчик выполнил работы] на сумму [сумма] руб., что подтверждается [актом № … от … / УПД № … от …], подписанным [Заказчиком / Покупателем] без замечаний.

Согласно п. [номер] Договора оплата должна быть произведена не позднее «___» __________ 2026 г. На дату составления претензии оплата [не произведена / произведена частично в сумме … руб.]. Задолженность составляет [сумма цифрами] ([сумма прописью]) руб.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от их исполнения не допускается. Согласно п. [номер] Договора за просрочку оплаты [Заказчик / Покупатель] уплачивает неустойку в размере [0,1] % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки (ст. 330 ГК РФ). [Если неустойки в Договоре нет: на сумму долга начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.]

Расчёт неустойки на «___» __________ 2026 г.:

Сумма долга, руб.Период просрочкиДнейСтавкаНеустойка, руб.
[сумма]с [дата] по [дата][дни][0,1 % в день][сумма]

На основании изложенного требуем в течение [10] календарных дней с даты получения настоящей претензии:

  • оплатить задолженность в размере [сумма] руб.;
  • уплатить неустойку в размере [сумма] руб., начисленную по состоянию на дату претензии, [и далее по день фактической оплаты];
  • [иное требование: подписать акт, передать документы, устранить недостатки].

Оплату просим произвести по реквизитам: [банк, БИК, корреспондентский и расчётный счета получателя].

Если требования не будут исполнены, мы обратимся в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности, неустойки и судебных расходов, включая государственную пошлину и расходы на представителя.

Приложения:

  • копия Договора № [номер] от [дата];
  • копии [актов / УПД] № [номера];
  • расчёт неустойки;
  • [копия доверенности представителя — если претензию подписывает не руководитель].
[Должность / индивидуальный предприниматель]____________ / [И. О. Фамилия] /

Проверьте

На что обратить внимание

  1. 1Срок в претензии (например, 10 дней) не сокращает срок из договора или АПК: в арбитражный суд можно идти через 30 календарных дней после направления претензии, если договор не устанавливает иной срок.
  2. 2В претензии есть расчёт суммы: основной долг, период просрочки, ставка неустойки, итог.
  3. 3Неустойку и проценты по ст. 395 ГК РФ за одно и то же нарушение одновременно не взыскивают (п. 4 ст. 395 ГК РФ) — выберите одно.
  4. 4Требования конкретные и исполнимые: сумма, срок, реквизиты.
  5. 5Претензию подписывает руководитель или представитель по доверенности — приложите её копию.
  6. 6Проверьте срок исковой давности: по общему правилу 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).

Осторожно

Частые ошибки

  • Претензию отправили на неверный адрес или в мессенджер, не предусмотренный договором, — суд сочтёт претензионный порядок несоблюдённым.
  • Нет расчёта суммы или расчёт с арифметическими ошибками.
  • Размытые требования («примите меры») вместо конкретной суммы и срока.
  • В иске заявлены требования, которых не было в претензии, — по ним суд может оставить иск без рассмотрения.
  • Эмоции и угрозы вместо фактов и ссылок на договор — это ослабляет позицию в суде.

Вопросы

Частые вопросы

Обязательна ли претензия перед обращением в суд?

Для большинства денежных и договорных споров между организациями и ИП в арбитражном суде — да (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Для споров с гражданами в суде общей юрисдикции претензия обязательна, только если этого требует закон или договор, но она всё равно полезна.

Сколько ждать ответа на претензию?

Столько, сколько указано в договоре, а если срок не указан — 30 календарных дней с даты направления претензии. После этого можно подавать иск.

Можно ли отправить претензию по электронной почте?

Да, если договор предусматривает обмен юридически значимыми сообщениями по почте или контрагент раньше пользовался этим адресом. Надёжнее продублировать претензию ценным письмом с описью вложения.

ИИ-сотрудник

Михаил — юрист

Михаил подготовит «Досудебная претензия» по данным вашей компании: подставит реквизиты, уточнит условия вопросами и подскажет, на что обратить внимание. Готовый документ — в Word.

Заполнить с ИИ-юристомЧто ещё умеет Михаил

Похожие шаблоны

Все шаблоны документов

  • Ответ на претензию

    Ответ на претензию потребителя — письменное решение продавца или исполнителя по требованию клиента: вернуть деньги, заменить товар, устранить недостаток.

    Word · PDF · ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

  • Акт сверки

    Акт сверки взаиморасчётов — документ, в котором две стороны сравнивают свои данные об оплатах и отгрузках за период и фиксируют итоговый долг.

    Word · PDF · ст. 203 ГК РФ

  • Договор оказания услуг

    Договор возмездного оказания услуг — соглашение, по которому исполнитель по заданию заказчика оказывает услуги, а заказчик их оплачивает (ст. 779 ГК РФ).

    Word · PDF · ст. 779–783 ГК РФ

  • Договор поставки

    Договор поставки — это договор, по которому поставщик-предприниматель передаёт покупателю товар для использования в бизнесе, а не для личных нужд (ст. 506 ГК РФ).

    Word · PDF · ст. 506–524 ГК РФ

  • Протокол разногласий

    Протокол разногласий — документ, в котором сторона предлагает свою редакцию спорных пунктов договора контрагента.

    Word · PDF · ст. 443 ГК РФ

  • Доверенность

    Доверенность — письменное полномочие, которое организация или ИП выдаёт представителю для действий от своего имени (ст. 185 ГК РФ).

    Word · PDF · ст. 185 ГК РФ

«Досудебная претензия» поможет заполнить Михаил — ИИ-юрист: задаст уточняющие вопросы, подставит реквизиты вашей компании и отдаст готовый файл в Word.

Приказ № 1 · на подпись руководителю

Михаил заполнит документ за вас

«Досудебная претензия» с вашими реквизитами и условиями — в чате с ИИ-сотрудником. Регистрация — минута, собеседование о бизнесе — ещё пять.

Заполнить с ИИ-юристом